Téléphone, WhatsApp, e-mail : utilisez le canal que vous préférez et contactez la personne qui s'occupe de l'assistance . Il prendra tout son temps pour répondre à vos questions et résoudre tout problème .

Nous sommes contre les choses faites à la hâte, les voix enregistrées, la superficialité.

Découvrez en détail notre service client, assistance téléphonique et assistance technique dédiée aux panneaux solaires, téléviseurs, accessoires et produits pour la vie en plein air.

  • SERVICE CLIENTÈLE ​​ET ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE

    Nous fournissons toutes les informations nécessaires sur nos produits , leur utilisation, les méthodes d'achat, les installateurs et les revendeurs locaux.

    Avez-vous besoin de clarifications administratives, de statut de commande ou de mises à jour de transport ? Appelez-nous pour obtenir les réponses que vous recherchez .

  • ASSISTANCE TECHNIQUE

    Clarté , scrupule et attention : des caractéristiques que nous avons toujours cultivées et qui nous représentent. Des fondations sur lesquelles nous basons notre assistance technique pour l'utilisation de panneaux solaires, de téléviseurs et d'autres produits et pour résoudre d'éventuels problèmes d'installation . Nous fournissons des garanties et des mises à jour. Nous gérons la collecte et la livraison des produits directement et rapidement.

Faites-nous confiance : nous vous suivrons pas à pas. Pour de vrai.

  • 1. Premier contact

    Appelez, envoyez un e-mail, écrivez sur WhatsApp et expliquez le problème. Nous l'identifions dès que possible et nous nous mettons immédiatement au travail.

  • 2. Nous comprenons si nous pouvons le résoudre à distance

    Nous voulons que vous puissiez continuer votre voyage avec votre camping-car, van ou minivan sans soucis.

  • 3. L'intervention d'assistance téléphonique n'a pas suffi

    Si le composant dont vous avez besoin peut être remplacé ou assemblé vous-même, nous vous l'enverrons immédiatement.

  • 4. Nous récupérons le produit à réparer

    Si c'est possible, nous le réparerons et vous le renverrons. Sinon, nous le remplaçons. Le tout à nos frais.